Национальный центр охраны и медицины труда (NIOSH), входящий в Центр по контролю и профилактике заболеваний США (CDC), выпустил бесплатное руководство по улучшению психического состояния работников здравоохранения Impact Wellbeing Guide. Его публикация является частью первой федеральной кампании по борьбе с выгоранием среди профессионалов здравоохранения.
Эффективность руководства была проверена в ходе пилотного исследования, которое проходило на базе шести больниц с июля по декабрь 2023 года: документ позволил улучшить производительность и результативность существующих инструментов и ресурсов.
Документ составлен на основе научно-обоснованной информации и предназначен для руководителей медицинских организаций. Чтобы улучшить ментальное здоровье сотрудников, предлагается выполнить следующие шесть действий:
- Проанализировать рабочие процессы больницы и определить, какие меры поддержки действуют в текущий момент
- Создать специальную команду, которая будет заботиться о профессиональном благополучии персонала
- Разрушить барьеры для обращения за помощью, в том числе исключить навязчивые вопросы о психическом здоровье в аттестационных приложениях
- Разработать набор инструментов для информирования персонала об улучшениях в области профессионального благополучия
- Включить показатели психического состояния персонала в текущий план по улучшению качества оказания медицинских услуг на базе больницы
- Составить годовой план развития профессионального благополучия персонала больницы
Эти действия помогут руководителям здравоохранения изменить систему управления в медицинском учреждении, улучшить ментальное здоровье и работоспособность сотрудников, выстроить с ними доверительные отношения и снизить дефицит кадров.
С апреля NIOSH будет проводить обучающие вебинары о том, как применять руководство. Цель обучения – ускорить внедрение рекомендаций на практике.
Источник: 18.03.2024, https://www.cdc.gov/media/releases/2024/p0318-Worker-Burnout.html