В рамках международного экспертного клуба по медицинскому туризму состоится лекция на тему «VIP сервис как основа пациентоориентированности в медицинском туризме». В рамках лекции будут раскрыты такие вопросы, как экономическое обоснование развития сервисной компетенции медицинской организации, влияние уровня сервиса в отношении иностранных граждан на международную репутацию медицинской организации, сервисные стратегии с опорой на фактор национальности и вероисповедания.
Также на базе НИИОЗММ по теме сервиса в медицинском туризме разработан специализированный учебный цикл «Координатор по работе с иностранными пациентами», материал которого раскрывает тему особенностей построения сервиса в отношении пациентов из разных стран мира.
Международный экспертный клуб по медицинскому туризму при НИИОЗММ – это медиапроект, ориентированный на обмен опытом в области развития экспорта медицинских услуг и медицинского туризма среди профессионалов из десятков стран мира.