Качественные медицинские услуги сегодня ассоциируются с комфортной организацией пространства в стенах медицинского учреждения. Сами детские врачи приняли участие в опросе, проведенном специалистами отдела медико-социологических исследований НИИОЗММ ДЗМ, и оценили условия, созданные для своих пациентов в московской системе детского здравоохранения.
Можно выделить три основных аспекта или точки роста, где требуются, по мнению участников опроса, изменения.
- Совершенствование организации рабочего пространства (реконструкция существующих площадей, создание игровых комнат, реорганизация кабинетов, строительство новых корпусов и т. д.).
- Решение кадровых вопросов, напрямую связанное, в частности, с уменьшением времени ожидания, особенно трудного для детей.
- Организационные изменения: увеличение времени приема, обеспечение современным оборудованием.
