НИИОЗММ ДЗМ открывает набор на обучение по программе повышения квалификации «Картирование маршрута пациента в многопрофильном стационаре» (18 акад. часов).
Курс продлится 1 неделю и включает в себя следующие темы:
1) PATIENT JOURNEY MAPPING IN MULTIDISCIPLINARY HOSPITALS (РJMMH) как часть практического процесса на пути к улучшению потребительского опыта, необходимая для клиник, стремящихся удовлетворять потребности пациентов;
2) Польза и ключевые задачи создания РJMMH;
3) Визуализация шагов пациента на пути к получению медицинской услуги, исходя из специфики и целевых пациентов;
4) Этапы проектирования карты РJMMH;
5) Создание карты путешествия пациента;
6) Визуальные шаблоны для отображения на карте и понимания опыта пациентов во время их маршрутизации по медицинскому обслуживанию;
7) Устранение барьеров и разработка конкретного плана действий;
8) Инструменты для создания РJMMH и возможные ошибки проектирования карты.
Программа реализуется с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Обучение проводится за счет физических и (или) юридических лиц.
Стоимость обучения по программе – 2 342,00 руб.
Прием документов с 04.10.2021 г. по 29.10.2021 г., старт обучения – с 15.11.2021 г.
Заполненную форму нужно направить по электронному адресу: niiozmm-dpo@zdrav.mos.ru; GavrilinaMV@zdrav.mos.ru
Телефоны для справок: 8 (499) 249-74-72 (доб. 550, 552).