Международный стандарт ISO 22525:2020 разработан техническим комитетом «Туризм и сопутствующие услуги» (ТК 228) Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO). При подготовке стандарта эксперты ISO постарались учесть передовой мировой опыт в отношении требований к услугам в медицинском туризме. Стандарт охватывает всю цепочку процессов в сфере медицинского туризма, начиная от выбора поставщика услуг и административных процедур перед поездкой до возвращения домой и последующего наблюдения, включая управление факторами риска, безопасность, информационные и коммуникационные аспекты, квалификационные требования и многое другое. Стандарт устанавливает требования и рекомендации, которые следует учитывать поставщиками медицинских услуг, в том числе внедрение системы управления, обеспечивающей предоставление качественных услуг, отвечающих ожиданиям медицинских туристов.
Весной 2021 года НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента ДЗМ был запущен проект «Международный экспертный клуб», в рамках которого ведущие эксперты в сфере экспорта медицинских услуг и медицинского туризма выступают с видеолекциями по конкретным проблемам рынка.
Ознакомиться с предыдущими выпусками проекта можно по ссылке.