В современных условиях в системе здравоохранения происходят трансформации, которые предопределены влиянием экзогенных и эндогенных факторов, внедрением инновационных подходов к форматам оказания медицинской помощи. За последнее десятилетие медицинское обслуживание российского населения претерпело значительные изменения, которые связаны с модернизацией и переоснащением первичного и вторичного звеньев в российском здравоохранении. Это качественно поменяло как сам процесс оказания медицинской помощи, так и внутренний менеджмент медицинской организации (МО). В системе здравоохранения РФ в полной мере появился объективный запрос на разработку комплексного подхода оценки интеллектуального потенциала МО (ОИПМО), который бы мог позволить оценить работу МО исходя из имеющегося в наличии медицинского оборудования, потенциала работников, их научной активности.
Под интеллектуальным потенциалом организации понимаются внутренние и внешние возможности организации, состоящие из: человеческого капитала организации, инфраструктурного, информационного («корпоративной памяти»), интеллектуального, инновационного и научного капиталов организации (рис.). Причем многие составляющие указанных переменных могут пересекаться и имеют взаимное влияние друг на друга. Интеллектуальный потенциал представляет собой совокупность возможностей, часто еще не раскрытых, формально не зафиксированных, но реально существующих для выполнения какого-либо действия.
При оценке интеллектуального потенциала МО целесообразно использовать определенные показатели, к которым можно отнести:
1) накопленный объем знаний сотрудников (в т.ч. возможность оказывать высокотехнологическую помощь, использовать инновационные методы диагностики и дистанционного наблюдения, работу за новейшим оборудованием и с помощью телемедицинских технологий);
2) интеллектуальный уровень медицинского персонала (образование, уровень подготовки, квалификацию руководства МО);
3) опыт использования инноваций в деятельности МО (владение арсеналом возможностей медицинских чат-ботов, роботизированными системами, анализом данных Big-Data, масштабируемыми медицинскими информационными системами, в т.ч. федеральными).
В статье отражен авторский подход расчета ОИПМО. Он основан на данных проведенного исследования на базе НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента. Выявленные тренды позволили разработать и предложить свой авторский алгоритм оценки ОИМПО, который направлен на создание инструментария для классификации уровня/наличия интеллектуального потенциала МО с помощью балльной шкалы. Это позволяет разделить все МО по зонам: 1 – «зеленая зона», 2 – «желтая зона», 3 – «красная зона». Предлагаемый алгоритм основан на оценке количественных и качественных маркеров (показателей) деятельности МО, в т.ч. интеллектуальных и инновационных.
Библиографическое описание статьи:
Методологические подходы к оценке интеллектуального потенциала в медицинских организациях / С. В. Крошилин, Е. И. Медведева // Социальная динамика населения и человеческий потенциал: Материалы VI Международной научно-практической конференции, Москва, 20–21 июня 2024 года. – Москва: Федеральный научно-исследовательский социологический центр Российской академии наук, 2024. – С. 295-298. – EDN KJEKRU.
Ссылка на статью https://elibrary.ru/item.asp?id=80389472
По данной проблематике в НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента изданы методические рекомендации по оценке интеллектуального потенциала в медицинских организациях, где подробно изложена вся методология оценки. Подробно можно ознакомиться в публикации:
Метрическая оценка показателей интеллектуального потенциала медицинских организаций: методические рекомендации. – Москва: ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ», 2024. – 49 с. – EDN AIOAUU.
Ссылка на публикацию https://elibrary.ru/item.asp?id=78134547
ФОТО: НИИОЗММ.