В ходе работы была проанализирована бухгалтерская и статистическая отчетность за предыдущие периоды с использованием системы «Стандарт качества управления ресурсами». Это позволило выделить 4 группы ключевых показателей эффективности для двух типов медицинских учреждений: амбулаторно-поликлинических (АПУ) и стационаров.
- Обеспеченность ресурсами: Включает такие аспекты, как, например, доходы на одного пациента, уровень оснащенности медицинским оборудованием, техническое состояние зданий и уровень информатизация документооборота.
- Использование ресурсов (экономический аспект): Оценивается путем анализа экономических показателей, таких как рентабельность, доля просроченных платежей, заработных плат медицинского персонала и др.
- Организация процессов медико-социальной деятельности: Оценивается доступность медицинской помощи, сроки ожидания приемов и диагностики, условия пребывания пациентов в стационаре.
- Результаты деятельности: Определяются уровнем удовлетворенности пациентов условиями оказания медицинской помощи, частотой осложнений и повторных госпитализаций, эффективностью профилактических мероприятий.
Полученные данные станут основой рекомендаций по оптимизации управления ресурсами в обоих секторах здравоохранения. Результаты исследования будут опубликованы в научных изданиях.