Специалисты НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента проводят исследование успешных мировых практик внедрения системы Balanced Scorecard (BSC) в сфере здравоохранения с целью интеграции передовых методик в московское здравоохранение для повышения его эффективности и качества предоставляемых услуг.
Одним из ярких примеров успешного использования BSC является сеть больниц американского консорциума управляемого медицинского обслуживания Kaiser Permanente. Организация активно использует данную систему для оценки своей деятельности, фокусируясь на повышении качества обслуживания пациентов, снижении затрат на лечение хронических заболеваний и увеличении удовлетворенности персонала. В результате этих усилий Kaiser Permanente удалось значительно улучшить свою работу, включая увеличение доли пациентов, получающих своевременную помощь, и снижение количества повторных госпитализаций.
Кроме того, крупные медицинские учреждения, такие как клиники и университеты, также успешно применяют BSC. Клиника Mayo, например, интегрирует стратегические цели с ежедневной работой, что помогает ей сохранять лидерство в области медицинских инноваций и качества обслуживания пациентов.
Таким образом, внедрение системы BSC демонстрирует высокую эффективность в различных аспектах медицинского управления, способствуя улучшению качества и доступности медицинских услуг.
