23 июня 2023 года на базе Финансового университета при Правительстве Российской Федерации состоялась V Международная научно-практическая конференция «Мониторинг рынка труда» на тему «Трансформация рынка труда: риски, доверие, перспективы».
По приглашению организаторов на пленарном заседании конференции с докладом на тему «Работники здравоохранения в условиях рынка медицинских услуг: влияние на доверие и медицинскую активность молодежи» выступила доктор экономических наук, заместитель директора ИСЭПН ФНИСЦ РАН по научной работе, научный сотрудник отдела организации здравоохранения ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ» О. А. Александрова.
В своем докладе Ольга Александровна отметила, что практически все документы стратегического характера содержат положения о важности обеспечения достойного уровня жизни населения страны и развития человеческого потенциала. Последнее невозможно без доступной и качественной медицинской помощи, которая, в свою очередь, обеспечивается, с одной стороны, наличием современного медицинского оборудования и медикаментов, а с другой – квалифицированными и мотивированными медицинскими кадрами. При этом условия функционирования медицинских организаций в последние годы существенно изменились: медицинская помощь трансформировалась в медицинские услуги, а в государственные медицинские учреждения было привнесено коммерческое начало.
Как показывает зарубежный опыт, подобные метаморфозы приводят к достаточно сложным коллизиям, связанным с разницей целеполагания, ценностных установок и организационных культур у менеджеров и клиницистов. В этой ситуации возрастает риск профессионального выгорания медицинских работников. Кроме того, нередко возникающий в новых условиях конфликт интересов может приводить к снижению уровня доверия к врачам со стороны пациентов. Этот тезис был проиллюстрирован данными недавно проведенного социологического исследования, в рамках которого применительно к столичному студенчеству изучались уровень доверия врачам, занятым в государственных медицинских организациях, и обусловливающие его факторы, а также влияние представлений молодых москвичей о врачах, их квалификации и добросовестности на медицинскую активность молодежи.
Полученные данные говорят о снижении уровня доверия столичной молодежи к медицинским работникам, занятым в государственной системе здравоохранения. Такая ситуация требует определенных корректировок.
