10–11 апреля 2025 года в Социологическом институте РАН – филиал ФНИСЦ РАН г. Санкт-Петербурга – прошла Третья Всероссийская научная конференция «(Не) новые вызовы и возможности социологии». В организационный комитет конференции вошла Назарова Инна Борисовна (Институт социально-экономических проблем народонаселения имени Н. М. Римашевской ФНИСЦ РАН, НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента).
Секция «Здоровье, пациент, здравоохранение: детерминанты и сущности» была организована при поддержке НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента. В качестве модератора выступила ведущий научный сотрудник отдела лидерства в здравоохранении НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента ДЗМ Назарова И. Б.
На секции были рассмотрены актуальные проблемы здоровья и здравоохранения. В качестве докладчиков выступили научные сотрудники отдела лидерства в здравоохранении.
Ольга Александровна Александрова представила доклад «Обязанности vs возможности: медицинские специалисты как субъекты формирования приверженности ЗОЖ у населения», в котором подробно рассмотрела ответственность самого индивида в части сохранения своего здоровья и отметила ведущую роль системы здравоохранения и основных проводников профессиональных знаний – медицинских работников. Возлагаются надежды на то, что медицинские специалисты будут играть основную роль в формировании у населения приверженности ЗОЖ. Такая установка соответствует документам ВОЗ и российским НПА.
Назарова Инна Борисовна в докладе «Медицинская помощь: удовлетворенность пациентов» продолжила тему пациентоориентированности в российском здравоохранении, отметив важность качества оказания медицинской помощи. В ряду причин, влияющих на удовлетворенность оказанной медицинской помощью в государственных медицинских организациях, ключевая роль отводится врачу, который, безусловно, является основной фигурой для пациента в процессе получения медицинской помощи.
Медведева Елена Ильинична доложила об оценке интеллектуального потенциала медицинских организаций. В докладе «Оценка интеллектуального потенциала медицинских организаций: вектор для принятия грамотных управленческих решений» на основе проведенных исследований представлена авторская методика, основанная на применении алгоритма расчета интегрального показателя достигнутого уровня интеллектуального потенциала медицинских организаций (ИПМО). Универсальность методики заключается в возможности ее масштабирования: горизонтальном расширении/сужении за счет включения/исключения определенных групп показателей ИП. Инструментарий направлен на выявление «скрытых» возможностей МО с целью повышения эффективности работы и может быть использован в менеджменте и управлении персоналом.
Крошилин Сергей Викторович представил доклад «Тренд на инновационное здравоохранение: ИИ и CRM-технологии». В докладе отмечено, что современные тренды и происходящие в отечественной медицине процессы модернизации и цифровизации все больше связаны с применением информационно-коммуникационных технологий и инновационных решений с использованием искусственного интеллекта. Технологии ИИ все активнее внедряются в повседневную деятельность МО и становятся неким стандартом при организации и оказании медицинских услуг и помощи населению нашей страны. ИИ используется в роботизированных системах, в поиске решений в значительных объемах накопленных знаний по медицине, при разработке вакцин и новых препаратов. ИИ находит все большее применение не только в сложных МИС, базах знаниях, экспертных системах, но и при реализации коммуникационного взаимодействия с пациентами (чат-боты) и повышении эффективности управления МО.
