НИИОЗММ в рамках методической поддержки медицинских организаций г. Москвы разрабатывает единые стандарты работы с медицинскими туристами, включая алгоритмы работы с иностранными пациентами внутри медицинской организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, которые регламентируют:
- нормативно-правовое регулирование экспорта медицинских услуг;
- работу медицинской организации с иностранными страховыми компаниями и ассистансами;
- обработку и передачу персональных данных иностранного пациента;
- защиту прав и законных интересов иностранного пациента;
- работу сотрудника внутри портала медицинского туризма города Москвы;
- работу с запросами, поступающими с портала;
- работу с запросами, поступающими по электронной почте;
- работу с запросами, поступающими по телефону;
- работу с запросом от агентства медицинского туризма;
- работу МО ДЗМ на этапе выписки иностранного пациента;
- работу МО ДЗМ по визовой поддержке иностранного пациента;
- работу с партнерами;
- работу с иностранными пациентами на этапе оказания медицинских услуг;
- организацию приезда иностранного пациента в медицинскую организацию;
- идентификацию иностранного пациента;
- постановку/снятие иностранных пациентов на миграционный учет для медицинских организаций.