По результатам проведенной сотрудниками НИИОЗММ методической и аналитической работы разработано множество документов: положений, алгоритмов, памяток, приказов и шаблонов, касающихся различных аспектов экспорта медицинских услуг.
Документы
- Алгоритм по работе с иностранными пациентами на этапе оказания медицинских услуг
- Алгоритм идентификации иностранного пациента
- Алгоритм работы медицинской организации по визовой поддержке иностранного пациента
- Алгоритм работы с запросом от агентства медицинского туризма
- Алгоритм по работе с партнерами
- Алгоритм организации приезда иностранного пациента в медицинскую организацию
- Должностная инструкция менеджера по работе с иностранными пациентами
- Договор на оказание платных медицинских услуг
- Памятка по нормативно-правовому регулированию экспорта медицинских услуг
- Памятка по обработке передачи персональных данных иностранного пациента
- Памятка об оказании медицинских услуг иностранным пациентам в условиях COVID
- Положение о законных представителях иностранного пациента
- Положение о международном отделе
- Положение о принятии медицинских исследований, проведенных за рубежом
- Правила предоставления платных медицинских услуг в медицинской организации
- Приказ об утверждении порядка оказания платных медицинских услуг
- Регламент постановки и снятия иностранного пациента с миграционного учета
- Регламент работы с иностранными страховыми компаниями и ассистансами
- Соглашение об объеме и условиях оказываемых платных медицинских услуг (информированное согласие)
- Чек-лист для иностранного пациента перед прибытием в РФ для получения медицинских услуг
- Чек-лист по платным медицинским услугам
- Шаблон предложения предкалькуляции медицинской организации иностранному пациенту
- Шаблон информационного письма о готовности принять иностранного пациента
Учитывая накопленный опыт, по запросу НИИОЗММ может разработать комплект типовых нормативно-правовых актов по развитию экспорта медицинских услуг для целого региона или медицинской организации.
В 2023 году была разработана методика аудита субъектов РФ по экспорту медицинских услуг, в частности проходит апробацию система мониторинга уровня развитости экспорта медицинских услуг на основании более 500 критериев.