Наставничество как система адаптации и обучения новых сотрудников подразумевает наличие ключевых задач у человека, исполняющего роль наставника. Каждая организация решает для себя самостоятельно вопрос содержания программы наставничества. Но в общем случае наставник, кроме непосредственно обучения сотрудника новым обязанностям и новой работе, занимается следующим:
- обучает человека правилам делового общения, сложившимся в компании стандартам и традициям;
- разрабатывает план теоретического и практического развития нового сотрудника;
- выявляет проблемные места в профессиональной подготовке нового сотрудника;
- выносит предложения о поощрении обучаемого, о его перемещении по карьерной лестнице;
- готовит характеристику (отзыв) по итогам наставничества с целью принятия руководством решения об успешном прохождении новым сотрудником испытательного срока или же о необходимости увольнения сотрудника.
ФОТО: Людмила Заботина/НИИОЗММ.