Наставничество как элемент развития персонала

Наставничество – это процесс обмена знаниями и опытом между сотрудником, который не обладает необходимыми знаниями и навыками в определенной области, и сотрудником, который имеет соответствующие знания и опыт и готов ими поделиться. Как правило, наставника назначают при приеме на работу нового сотрудника для того, чтобы ускорить его адаптацию, помочь быстрее втянуться в работу компании, быстрее обучиться новой работе, успешнее выполнять новые обязанности и быстрее приступить к самостоятельной работе. Наставник лично обучает нового сотрудника, быстро реагирует на допущенные им ошибки, детально их разбирает и подсказывает, как правильно поступить в той или иной рабочей ситуации.

Наставничество решает следующие задачи:

• повышение качества подготовки и квалификации персонала;
• развитие у новых сотрудников позитивного отношения к работе, возможность быстрее достичь рабочих показателей, необходимых компании;
• экономия времени руководителей подразделения на обучение и оценку новых работников;
• предоставление наставникам опыта управления и возможности карьерного роста, поощрение за хорошую работу, признание их заслуг перед компанией; укрепление командного духа, повышение лояльности сотрудников компании к ее системе ценностей;
• снижение текучести персонала, уменьшение количества сотрудников, уволившихся во время и сразу после испытательного срока.

ФОТО: Людмила Заботина/НИИОЗММ.