Эксперты отдела исследований общественного здоровья НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента ДЗМ изучили причины, особенности и взаимосвязи здоровья медицинских работников (врачей и среднего медицинского персонала) и профессионального стресса, а также используемые за рубежом мероприятия по его профилактике и коррекции.
В результате анализа результатов ряда выполненных зарубежных опросов оказалось, что распространенность профессионального стресса у медицинских работников за рубежом составляла от 40,5 % до 86,0 %. Наиболее часто зарубежные ученые изучали особенности профессионального стресса медицинских работников в связи с удовлетворенностью их работой, психологическим выгоранием и проблемами со здоровьем. Было выявлено, что профессиональный стресс связан с рядом заболеваний: сердечно-сосудистыми, депрессией, диабетом 2-го типа. Отмечается, что проявления профессионального стресса медицинских работников резко увеличились во время пандемии COVID-19.
Исходя из результатов анализа зарубежной литературы по проблеме профессионального стресса медицинских работников были выявлены приоритетные факторы высокого риска их профессионального стресса: частая или чрезмерная сверхурочная работа, постоянный дефицит рабочего времени, возраст, подверженность инфекции и контакт с инфицированными пациентами, отсутствие поддержки администрации, неудовлетворенность оплатой труда, недостаточная внутренняя мотивация, недостаточное вознаграждение на работе, неоптимальная организация рабочего места, чувство угрозы, некомфортное социальное взаимодействие и т. д.
Установлено, что принадлежность к мужскому полу, семейное положение (незамужний(яя) или разведенн(ый)ая), а также отсутствие детей были связаны с самым высоким уровнем профессионального стресса у медицинских работников.
К предикторам профессионального стресса в медицинской среде в условиях пандемии COVID-19 относились: страх заражения COVID-19, снижение уровня безопасности при проведении неотложных медицинских мероприятий, отсутствие обучения по профилактике COVID-19, оказание помощи большому числу пациентов с COVID-19 в смену, отсутствие средств индивидуальной защиты, маргинализация лечения пациентов, не болеющих COVID-19. Дополнительными факторами, повышающими уровень профессионального стресса, являлись женский пол и работа медицинской сестрой.
Для профилактики и коррекции профессионального стресса медицинских работников следует использовать: организационные мероприятия; мероприятия социальной и психологической поддержки; целенаправленные индивидуализированные медицинские мероприятия.
Организационные усилия руководителей медицинских организаций в целях профилактики и коррекции профессионального стресса медицинских работников должны быть направлены на улучшение графиков и условий их работы, оптимизацию организации ночных смен и сверхурочных работ, снижение рабочей нагрузки, усиление обучения управлению групповым и индивидуальным стрессом, расширение психологической поддержки, улучшение физического и психического здоровья медицинского персонала.