Система наставничества подразумевает достижение определенных итогов и результатов. Среди основных ее целей в здравоохранении выделяют следующие:
1) Организационная адаптация − наставничество помогает новым сотрудникам, стажерам/ординаторам или выпускникам, приходящим в организацию;
2) Повышение квалификации − наставничество позволяет опытному высококвалифицированному персоналу передавать свой опыт тем, кому необходимо приобрести определенные навыки;
3) Профессиональная идентичность − когда молодые специалисты находятся в начале своей профессиональной карьеры, они нуждаются в понимании того, что значит быть профессионалом в своей рабочей среде. Наставники как профессионалы воплощают ценности профессии и играют ключевую роль в определении профессионального поведения для новых сотрудников;
4) Карьерный рост − наставничество помогает сотрудникам планировать, развивать карьеру и управлять ей. Это также помогает им стать более «гибкими» во времена перемен, самодостаточными в своем профессиональном росте;
5) Развитие лидерства и управления − наставничество поощряет формирование лидерских компетенций, которые легче получить через практику и опыт, приобретаемые под руководством наставника, чем при помощи теоретического обучения;
6) Образовательная опора − наставничество помогает преодолеть разрыв между теорией и практикой. Формальное образование и обучение дополняются знаниями и практическим опытом компетентного специалиста;
7) Организационное развитие и изменение культуры − наставничество может помочь передать ценности, видение и миссию организации; отношения «наставник – ученик» могут помочь сотрудникам понять организационную культуру и предложить любые необходимые изменения;
8) Пациентоориентированность − наставничество помогает в моделировании желаемого поведения, а также развитии компетенций в области выстроенных в организации стандартов качества обслуживания пациентов;
9) Удержание трудовых ресурсов − наставничество создает благоприятную среду и организационную культуру через постоянное взаимодействие, обучение и ролевое моделирование, что становится привлекательным для специалистов, которым необходимы возможности для карьерного и профессионального роста. Наставничество – это ощутимый способ показать сотрудникам, что они ценятся в организации;
10) Управление знаниями / передача знаний − наставничество обеспечивает обмен информацией/знаниями между членами разных организаций и регионов.