Отдел отслеживает оперативность, качественность и полноту оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, находящимся в Москве.
Особое правовое положение службы обязывает специалистов отдела контролировать ситуацию в режиме онлайн и обеспечивать ее развитие в соответствии с требованиями закона и запросов общества.
Отдел рассматривает жалобы граждан, оценивает риски сотрудников оказывающих медицинскую помощь и принимает участие в координации работы всех заинтересованных сторон.
Сотрудники отдела взаимодействуют с правоохранительными органами, законодателями и СМИ с целью обеспечения граждан первичной медико-санитарной помощью в полном объеме и предоставлением им достоверной информации о своих правах и обязанностях.
Целью деятельности организационно-методического отдела по первичной медико-санитарной помощи взрослому населению является постоянный анализ деятельности службы и проведение профессиональных мероприятий, направленных на повышение качества оказания первичной медицинской помощи населению города Москвы с учетом современных тенденций развития специальности.