Осуществляется круглосуточный мониторинг веб-ресурсов с целью быстрого реагирования на возникающие проблемы, обеспечения доступности и минимального простоя ресурсов в случае возникновения аварийной ситуации. Осуществляется регулярное резервное копирование данных.
Отделом АТС реализованы собственные проекты, обеспечивающие высокий уровень информатизации института, из них можно отметить следующие:
- Облачный сервис для хранения и совместной работы с документами;
- Менеджер паролей, обеспечивающий доступность сотрудников к информации о доступе к ресурсам;
- Система учета и инвентаризации техники, материальных ресурсов и расходных материалов;
- Система мониторинга веб-проектов;
- Служба технической поддержки (основана на открытой тикетной системе, разработанной на языке программирования Ruby, с применением системы контейнеризации Docker. применяется в существующих проектах организации. В системе имеется поддержка «живого чата»).
Подразделение осуществляет закупочную деятельность по направлениям своей компетенции, а именно: обеспечение сотрудников учреждения и организационно-методических отделов компьютерной и оргтехникой. При этом немаловажным аспектом деятельности отдела является осуществление закупочных процедур в части приобретения облачных сервисов, расширения функциональных возможностей по хранению и обработке данных.
Осуществляется контроль работоспособности ВКС систем, обеспечение беспрерывной работы аппаратно-студийного блока. Проведение прямых трансляций, записи различных мероприятий в соответствии с планом мероприятий Департамента здравоохранения города Москвы (вебинары, форумы, съезды, обучение, аккредитованное баллами НМО в т.ч.) с возможностью параллельного/последовательного перевода и удаленных подключений (телемост).