Старшая медсестра Надежда Дмитриевна Самойлова руководит сестринским коллективом отделения ревматологии Городской клинической больницы № 52 более 25 лет, а работает здесь почти полвека. Руководство называет ее «генералом в юбке», заведующие отделением – «идеальной старшей сестрой», а молодые сестры – «родной мамой». 

Образцовый порядок и всеобщая любовь – редкое сочетание. Самойлова с ее огромным опытом работы считает, что успех руководителя – в балансе «кнута и пряника». И хотя «кнут» она применяет умело, «пряник» ей нравится больше, потому что Надежда Дмитриевна очень любит людей – пациентов, сестер, врачей, санитарок. И люди это чувствуют. 

Идеальный брак

«Медицина – это или твое, или не твое. Но если уж твое, изволь соответствовать», – говорит Надежда Дмитриевна. Профессии в медицине разные, важно найти свою. Самойлова согласна со словами бывшего заведующего отделением: «Лучше быть лучшей медсестрой, чем средним врачом». Она и стала лучшей. А проверять, каким могла бы быть врачом, даже не стала. 

«Динамичная, энергичная, стремящаяся во всем навести порядок – незаменимые качества для старшей сестры. Абсолютно надежная, искренняя и очень добрая», – так описывает Надежду Дмитриевну заведующая отделением ревматологии Зинаида Мутовина, считающая ее очень важным человеком в своей жизни. «Отношение заведующего и “старшей” – это как брак. Они определяют атмосферу “в семье”. За мной врачи, за ней – сестры, наш вклад в общее дело одинаков», – говорит Зинаида Юрьевна. 

И Зинаида Юрьевна, и предыдущая заведующая Алена Загребнева (сейчас она главный внештатный специалист ревматолог Москвы) для Надежды Дмитриевны как любимые дочки. Отделение никогда не меняла, работала со многими заведующими и со многими главными врачами. «И со всеми мне везло, и чем дальше, тем больше, – говорит она. – Самый любимый главный врач – Марьяна Анатольевна Лысенко». 

С Городской клинической больницей № 52 связана вся ее жизнь. Здесь познакомилась и со своим мужем. Выздоравливающий молодой пациент угощал молодую медсестру пирожками, которые приносила мама, и проявил такую настойчивость, что победил соперника – врача-реаниматолога. С мужем, который работает в сфере энергетики, Надежда Дмитриевна счастлива уже 40 лет, у них двое детей. 

Новые подходы

С февраля 2023 года ревматологическая служба столицы работает по новой модели на базе межокружных ревматологических центров (МРЦ), где сосредоточены оборудование и технологии, а пациенты могут получить самую квалифицированную и высокотехнологичную помощь. В состав МРЦ Городской клинической больницы № 52, помимо стационарного и консультационно-диагностического отделений, вошел и дневной стационар. У Надежды Дмитриевны работы прибавилось, но она только радуется – лучше стало пациентам, которым теперь доступны физиотерапия, массаж и лечебная физкультура.  

В сестринской службе 52-й больницы действует система наставничества: новый сотрудник не приступит к самостоятельной работе, не пройдя систему подготовки (теоретические курсы и практические занятия в учебно-методическом кабинете с обязательным последующим тестированием), не доказав право работать с пациентами. Адаптироваться на месте работы помогает наставник. Самойлова – один из лучших наставников.

Учить молодых

«Хорошо помню свой первый день в отделении. Надежда Дмитриевна посадила рядом с собой, стала расспрашивать, что я уже умею, что нет. Познакомила с отделением. Составили индивидуальный план работы», – рассказывает палатная медицинская сестра Лэйсен Курмаева. «Первая школа для медсестры – процедурный кабинет, практика в нем обязательна в течение трех месяцев для всех поступивших на работу. Надо набивать руку, ведь недостаток навыка – это гематомы и абсцессы у пациента», – объясняет Самойлова. 

Молодых в отделении много. Каждый год в училище проходят практику студенты Московского медицинского колледжа № 5, среди них старшая сестра «присматривает» себе будущих сотрудников. «Сестры, поработавшие в других больницах, приходят со своими взглядами, ценностями, привычками. А молодого специалиста можно научить всему, что умеешь, передать не только знания и опыт, но и отношение к работе. Подготовить себе смену», – говорит Самойлова, которая считает и отношение к работе, и этику очень важными. «Этический кодекс медицинской сестры» лежит у нее на столе.  «Не все любят учить молодых, а я люблю. С молодыми интересно. Это развитие, это будущее, это жизнь», – уверена Надежда Дмитриевна. 

Анна Пореченская