Оборудование для незрячих посетителей и услуги сурдоперевода появились в офисах «Мои документы», расположенных вблизи от организаций Всероссийского общества слепых.

Технику установили в связи с высокой востребованностью у москвичей с ограниченными возможностями здоровья. Она находится в зоне электронных услуг. Люди с инвалидностью по зрению могут самостоятельно пользоваться компьютером и оформлять услуги онлайн.

На сайте mos.ru уточняется, что на протяжении уже 6 лет горожане с нарушением слуха могут пользоваться услугой видеоудаленного перевода на русский жестовый язык в офисах «Мои документы». Для этого специалист центра связывается с оператором – переводчиком русского жестового языка, который помогает заявителю получить нужную ему услугу.

В офисах «Мои документы» уделяется большое внимание созданию доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья. В большинстве зданий обустроены кабинеты или окна приема маломобильных граждан. Там установлены таблички с использованием шрифта Брайля для людей с нарушением зрения и предусмотрены санитарные комнаты для инвалидов.

Центры госуслуг работают без перерывов и выходных с 8:00 до 20:00. Флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ открыты с 10:00 до 22:00.