Почти три года в Москве действует проект «Персональный помощник». Он предназначен для сопровождения пациентов с онкологическими заболеваниями.

В проекте, стартовавшем в августе 2020 года, занято более 80 специалистов. Услугами службы персональных помощников уже воспользовались более 120 тыс. москвичей.

Как получить помощь

Персонального помощника предлагают пациенту в поликлинике, если есть подозрение на злокачественную опухоль и требуется направление к онкологу. Врач предоставит карточку с персональными данными помощника и контактами для связи. После того как пациент позвонит по указанному телефону, начинается дистанционное сопровождение на всех этапах лечения. Если же диагноз «злокачественное новообразование» не подтвердится, то сопровождение завершится.

Понятное лечение

После первого контакта с пациентом персональный помощник сам будет поддерживать связь, когда потребуется напоминание о необходимости визита к врачу. Больной будет получать поддержку на всех этапах (как во время подозрения на заболевание, так и при верификации диагноза). Персональный помощник будет держать пациента в курсе результатов онкологического консилиума, разъяснит этапы лечения, если возникнут вопросы, будет следить, чтобы диспансерное наблюдение было регулярным и пациент не забывал вовремя прийти на исследования и не пропустить прием у врача.

По данным mos.ru